近日，市政府发布2022年民生领域集中攻坚行动2.0版。今年青岛将着重围绕市容环境、交通出行、基础设施建设维护、食品安全、消费市场、医疗卫生、教育培训、物业管理、旅游管理九大领域16项重点工作开展民生领域攻坚行动，努力让群众看到变化、得到实惠。 集中攻坚行动2.0版依托大数据分析制定，市政府办公厅会同有关部门对2021年受理的390余万条12345热线、1100余条建议提案和舆论监督、部门日常难点工作等大数据进行综合分析，提取市民关注的热点难点问题。今年新增胶东国际机场等主要交通枢纽周边出租客运市场秩序整治、医院就诊流程优化、“大数据杀熟”违法行为整治等10项攻坚事项。通过实施民生领域集中攻坚行动，解决一批困扰群众的烦心事、操心事、揪心事。