社区是城市生活的基础环节，是社会治理的“最后一公里”。青岛充分利用大数据、云计算等新一代信息技术，全面推进智慧社区建设，为居民提供安全、舒适、便利的智慧化生活环境，提升城市现代化治理水平。

　　位于市北区辽宁路街道的贮水山社区是典型的开放式老旧小区，人口密集、流动性大，传销、盗窃案件高发，居民生活品质大打折扣。为彻底解决这一问题，街道、社区、派出所采取三级信息平台共管模式。在社区警务室，民警随时可以掌握小区的租户、访客、车辆进出等数据，实现了“人过留影、车过留牌、卡过留痕”。

　　市北区贮水山社区居民曲凤东：“以前回家比较担心，现在我们小区有道闸、路上有监控，楼道还有门禁，现在保安不断地巡逻，居民安心多了。”

　　市北区辽宁路派出所副所长王晓海：“自从实施了智慧安防建设，对违法犯罪分子起到了极大的震慑作用，有效净化小区及周边的社会治安环境，也为案件侦破提供了有力保障，最大限度提高了破案效能，实现小区近年“零发案”。”

　　“零发案”的实现得益于社区里强大的智慧安防系统。贮水山社区将辖区内86个环境监测探头、4台车辆道闸探头、2台球形探头全部融入到一个信息平台，社区的重要地段以及卫生、人员、停车等情况，都可以通过网络进行实时监控，大大提高了社区管理人员的工作效率。

　　市北区贮水山社区党委书记孙玉琴：“之前高空抛物现象时有发生，但没有证据无法落实到户，追究责任人。现在通过高空抛物探头，我们能够准确地锁定物品是从哪一户扔下来的，一方面是让社区居民生活的更放心，另一方面也震慑了这种现象的发生。”

　　“智慧社区”提升居民安全感的同时，也带来全新的社区治理模式。目前，岛城多个“智慧社区”建立了“互联网+政务”、“互联网+网格”、“互联网+生活”服务体系。浮山新区街道通过“智慧浮新”平台，创新研发了业主大会电子投票微信小程序，运用“区块链”技术，实现投票过程中账号的唯一性，让业主无需到场就可投票。

　　浮山新区街道办事处综合治理中心工作人员黎想：“我们突破了业主参与的空间地域限制，全程留迹可追溯，增强了投票的透明度与公信力，缩短了投票时间，极大提升了投票效率，使小区一切事务在阳光下公开透明，同时提高了社区公共服务管理水平。

　　社区大数据信息的应用体现在方方面面，通过网格化流程管理和“吹哨报道”机制，可以实现党政建设、便民服务、公众参与等信息及时与居民共享。2021年，青岛将力争建设智慧社区、智慧街区50个。推进智慧安防社区全覆盖，建立全域全息智能感知体系。到2022年，青岛建成30个数字社区示范点，形成市、区(市)、乡镇(街道)、社区四级互联互通的社区数字化治理和服务体系。

　　市大数据局产业规划处正处级干部赵睿：“调动各类社会资源，结合老旧小区改造，以智慧安防建设为突破口，不断提升社区服务水平，打造“设施智能服务便捷治理精细环境宜居”的智慧社区，给群众更多的安全感和幸福感。”