西海岸新区的几位家长给96566打来电话，说给孩子们报名的美术机构突然关门了，负责人也失联了。西海岸新区教体局建议家长赶紧起诉，他们将全力配合。

　　蒋女士：就是没有上课的这一部分，把钱返还给我就行了，我算了一下是1700多块钱吧。马女士：我大约算了一下，还剩4400多块钱，还剩61节课。

　　课还没上完，店却说关就关了，交的学费也没给退。上午，行动员在西海岸新区银杏汇教育广场见到了两位学生家长，一说起这家爱特国际少儿美术教育机构，家长们气不打一处来。蒋女士说，这家美术教育机构最早叫新艺代美术，早在2019年9月份，她就给孩子报了3680元的美术年课，受疫情影响，不少课程至今都没上完。

　　蒋女士说，虽然直到现在，室外的门头上还写着新艺代美术，但室内已经完全换了东家，被爱特国际少儿美术教育机构收购这件事，她也是听别人说的，是真是假，因为没影响到孩子上课，蒋女士也不想多问。今年1月27号，受疫情影响机构再次停课，本来说好的年后通知开课，可实际上却与承诺大相径庭——店关门了。

　　爱特国际少儿美术教育机构人走楼空，负责人也失去了联系，蒋女士感觉自己被骗了。感觉被骗的家长还有不少，大伙组建了一个名叫“爱特维权群”的微信群，群内已有31名成员，马女士也是其中一位。

　　马女士说，今年3月14号那天，爱特国际少儿美术教育机构的负责人刘先生还表示会尽快给自己退费，但自从3月15号之后，刘先生就再也没了下文。

　　刘先生联系不上，大门上锁也不见有工作人员，家长们的退费诉求谁能给个说法？马女士说，除了银杏汇教育广场这家店，爱特国际少儿美术教育还有另外两家店——海德公园店和光谷软件园店。行动员先按照家长们提供的地址找到了海德公园店，但外墙上的“爱特美术”四个字已经模糊，不仔细看很难看清。

　　行动员又跑了趟光谷软件园45号楼，这里确实还有一处爱特国际少儿美术教育的门店，但同样大门上锁，里面空无一人。

　　西海岸新区的这家爱特国际少儿美术教育机构，两家店全部关门，负责人刘先生也联系不上。这家公司到底什么情况？行动员跑了一趟辖区长江路市场监督管理所。

　　西海岸新区长江路市场监督管理所的工作人员说，目前通过系统查询到的信息显示，西海岸的这家爱特国际少儿美术教育仍处于开业状态，且无异常。随后，行动员把情况反映给了西海岸新区教体局，下午，行动员接到了工作人员的来电。

　　西海岸新区教体局的工作人员表示，这段时间他们已经接到了不少家长的信访投诉件，但截止到目前，他们也没能找到负责人。经调查，通过了西海岸新区行政审批服务局批准的，拥有教学资质的，准确来说是一家叫做青岛西海岸新区星空美院艺术培训学校的公司。

　　西海岸新区教体局工作人员：我们局对这个事情的处理意见就是认定它为年检不合格学校，停止它的继续办学资格，并把这个通报，通报给西海岸新区行政审批服务局，建议吊销它的办学许可证。也在协调相关部门，将法人代表列为失信人。在全国范围内，有些培训机构也出现这样的情况，因为各种原因跑路，没有什么很好的办法。只有起诉，将配合家长，支持他们从司法途径解决，需要我们做什么工作，我们积极配合。