今天96566热线接到市民反映，昨日欢乐滨海城海德公馆突发电梯停电困人事件，大家出行上班受到很大影响。

　　据小区业主反映，这不是欢乐滨海城海德公馆第一次电梯停电了，前天，刚刚有过一次电梯停电的情况。

　　这么高的楼层，电梯三天内停摆两次，并且还关了人，大家表示很没有安全感，行动员随后来到了小区物业。

　　如果昨天是外部停电的意外，那么周日的电梯停电又是什么情况？

　　起码听物业的说法，似乎两次电梯停电之间并没有必然的联系，但是停电之中反映出的问题却不容轻视，应急按钮为何应不了急？

　　那么这种说法究竟是对是错，今天上午，市北区市场监督管理局特种设备监察科的执法人员来到现场进行了突击检查。

　　执法人员表示，应急报警装置，无论电梯是否停电都一定是可以使用的，而现场的情况也与业主描述的一致，只听得到对方说话，对方听不到自己说话，紧接着工作人员进行了第二轮测试。

　　应急装置，五方通话，这是乘客被困之后最直接的求救方式，装置本身倒是没什么问题，但是无法确定通话人的位置，轻易挂断求救电话，操作人员是否会使用该装置，都得打上个问号，而在另一方面，物业的书式材料也存在着问题。

　　防患于未然，但当险情发生时，我们该怎么做呢？

　　执法人员：电梯作为一个上下垂直的交通工具，设计安装是个非常繁杂的机电类产品，安全保护装置非常多，比如说有限速器，有抱闸系统，业主乘坐电梯，安全系数非常高。因为断电被困电梯，首先要保持镇静，通过轿箱内的报警装置，及时与物业沟通，等待救援，千万不能用手扒轿门采取自救措施，离开电梯，这种行为是非常危险的。