乔迁新居可以说是人生的一大喜事了，可西海岸新区的谷女士却在等着退款，啊？怎么新房子就要退款了？退的不是购房款，而是装修押金，谷女士说自家新房都已经入住了，当初的装修押金，要了小半年，物业就是拖着不给退。

　　谷女士家住西海岸新区京华海悦小区，2020年8月交房时，物业让自己家签了一份装修协议，收取了2000块钱的装修押金。

　　谷女士说，房子装修二次验收合格后，自己联系了物业退装修押金，可现场并没有直接拿到押金，反而和物业工作人员发生了不愉快。

　　谷女士说，物业没有提前通知，当天就让交物业费，自己接受不了。而且现在也不确定管理小区的是哪家物业公司，物业也没有提供盖章的物业费明细单。行动员在预售合同中看到，甲方为中海外房地产青岛有限公司，前期物业服务企业为深圳市新东升物业管理有限公司青岛分公司。但为什么装修押金收据上盖的章不是物业公司，而是开发商呢？

　　小区混乱没有正式的物业，费用都是新东升代收，而且以装修押金顶物业费，没拿到押金的业主不在少数。虽然群里一位微信名叫京华海悦物业行政人事表示，押金和物业费是两码事，可业主们实际去物业，都没有成功拿到押金。那么装修押金是否可以抵扣物业费，小区现在到底是什么物业，行动员跟着谷女士和丈夫刘先生来到了物业办公室。

　　新东升物业的客服主管说，当天刘先生一听到要交物业费就十分激动，没能退费成功。既然装修押金和物业费没有混为一谈，现场能不能把押金退了呢？

　　现场物业人员让业主在一张物业费缴纳知晓书上签了字，其中表示待物业公司正式确定入驻小区之后，业主知晓从交房日期的次月开始缴纳物业费。随后转给了业主2000元的退款。事情虽然解决了，不过业主心里还是不明白，小区现在到底是哪个物业在负责呢？

　　新东升物业的客服主管说，小区以前的开发商和另一家物业公司签了合同，目前的开发商中海外房地产青岛有限公司，和原物业公司有法律纠纷，在结果没出来前，小区由新东升物业实行代管，不过还没有正式入驻。而业主觉得小区没有正式的物业，就没理由交费，双方这才产生了矛盾。

　　小区现在没有正式的物业，一旦发生问题谁来负责，对于京华海悦小区物业的问题，行动员咨询了辖区街道办事处的物业办。工作人员表示，开发商和原物业企业存在诉讼纠纷，目前法院判决尚未结束，行业主管部门将通过督促开发商，来保证小区业主的利益。小区暂时没有确定正式提供服务的物业公司，采用装修押金抵扣物业费的方式，属于违规行为。