作为青岛市“一链办理·一事全办”改革试点区市之一，即墨区聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点，着力优化流程，打造“主题集成服务”，减环节、减时限、减跑动，努力打造群众便捷、企业便利的良好政务服务环境。

　　前不久，即墨区通济街道居民刘宁到家门口的便民服务中心，为自家小饭店办理证件，在“一事全办”专窗，仅用十几分钟就办好了所有手续。

　　刘宁享受到的便利得益于即墨区推行的“一链办理·一事全办”改革。以“我要开饭店”服务为例，过去，市民要到工商、食药等窗口办理申请，挨个“串联”审批、一证一办，至少需要10个工作日。如今，经过事项梳理整合、流程再造后，办事群众只需到家门口的镇级便民中心窗口发起一次申请就可以完成，全部事项办结时间减至5个工作日。

　　即墨区民营经济活跃，目前已培育起市场主体27万户，其中个体工商户20万户。为更好满足群众和企业需求，青岛将即墨区作为“一链办理·一事全办”试点，把涉及工商、税务、公安、社保等业务的单个事项按环节进行关联性整合。

　　通过线下“只进一扇门、最多跑一次”，线上“一次登录、一网通办”，逐步实现“一证一办”到“一件事一次办”的突破，目前，即墨区已开通“我要开饭店”“我要开宠物医院”“我要开房地产中介”等216个主题集成服务，打造出方便群众和企业办事的主题场景化极简服务“套餐”。