前段时间，生活在线报道了西海岸新区康大观山樾小区，自来水管冻裂给业主赵先生家造成了损失，眼看就要过年了，水管的事儿有进展了吗？

　　20多天过去了，再次见到赵先生，赵先生无奈又气愤，房子的装修一直停滞，没人管没人问，事情难道就这样不了了之了？

　　说起这件事，赵先生直呼冤枉。

　　赵先生的这处房子2019年10月交房，2020年开始装修， 2021年1月4号，赵先生楼上三楼管道井里的自来水主管道炸裂，流出来的水顺着墙壁淌到一楼，倒灌进赵先生家，给正在装修的赵先生家中造成了不小的损失。物业和自来水公司都认为自己没有责任。经过协调，柳经理表示后续会与物业还有业主协商后续的解决方案。

　　可是事情已经过去20多天了，赵先生并没有收到任何结果。

　　严寒天气导致设施冻坏，到底责任应该如何划分？难不成让业主自认倒霉？物业公司有没有尽到日常维护的责任呢？行动员和赵先生一起来到了康大观山樾小区物业。

　　物业公司安经理解释，设施不是物业产权，他们也做到了正常维护，所以物业没有责任。至于业主的物业服务合同到底怎么规定的，康大观山樾物业并没有提供。那么在开发商设计房子的时候，有没有考虑到极寒天气造成的影响，开发商是什么说法呢？行动员电话联系了青岛康大房地产开发有限公司客服部姜经理。

　　姜经理表示，自来水管产权是属于自来水公司和业主的，他们也正在与自来水公司协商。行动员联系青岛灵山源泉水务有限公司柳经理，看看能不能三方见面协商。

　　自来水公司说，两年质保期之内，产权属于物业，皮球又踢了回去。第二天，赵先生向行动员提供了前期物业服务协议，在第三条物业管理服务范围中，房屋建筑本体共用设施设备包括室外公共的上下水管道的日常维护、养护、管理和运行服务。在协议里明确的写着室外公共的上下水管道日常维护养护都应该由物业负责。赵先生这种情况，谁又应该负责呢？行动员咨询了律师。

　　权责律师已经解释的很清楚了，然而除了弄清责任归属之外，大伙最期盼的是能把管道修好，恢复正常供水使用。还有就是，如何能总结经验，避免这样的事情再次出现。针对此事，今天的新观点就来展开讨论，翼展。