西海岸新区的宋先生购买了一个大件，通过快递给他寄送上门，结果收到的货物破损了。一般贵重物品都会进行保价，如果有损坏的话，按照相应的原则进行赔偿就行呀。可问题就出在如何赔付上，这七八个月的时间，宋先生不得已开启了他的漫漫索赔路。

　　今年5月份，宋先生从潍坊的一家工厂花20000块钱订购了一台测温消毒设备，本来是想当商品往外卖的。没想到，5月17号德邦快递上门送货的时候，这台测温消毒设备却无法正常运行了。宋先生觉得，这都是德邦快递在运输途中，磕碰了设备，造成了损坏。

　　快递运输过程当中造成了损坏，当然应该由快递公司来赔偿。宋先生说，当时快递员在现场拍了照片取证，自己就没再拍，但有一张收货当天填写的“货物索赔申请表”，这张表上的索赔金额，有据可依。

　　宋先生说，厂家给出的预估维修费是八九千元。宋先生觉得，既然有15000元的保价，而且德邦快递的处理态度也不错，对于这笔赔偿应该不会赖账。另外，他的客户第二天就要来看货了，来不及重新发货，不如先签收，再索赔。于是，宋先生支付给了快递员333元的快递费。

　　为了客户，还是得先想办法把坏了的设备修好。宋先生电话联系了厂家，经过抢修，设备能正常开机使用，但无法当做正常商品售卖，这笔订单最终还是黄了。没过多久，快递公司这边也给出了答复——赔付1000块钱。这让宋先生无法接受。

　　在宋先生看来，既然有保价，快递公司就应该按照保价来赔付。之后宋先生因为家中有事，顾不上找快递公司索赔。在此期间，快递公司也一直没有再给答复。

　　宋先生说，设备最终没有修好，这笔预估9000块钱的维修费，厂家还没有跟自己清算，他也还没交这笔钱。损坏的设备维修到底需要多少钱？行动员尝试联系厂家，不过宋先生并没有提供厂家的联系方式。宋先生认为，既然保价是15000元，而且设备损坏给自己造成了很多麻烦，自己的要求并不过分。那么，情况是否如宋先生所说，行动员与当时前来送货的快递员进行了沟通。

　　德邦快递当时送件的这名工作人员证实，宋先生签收快递的时候，货物的外包装就已经破损了，并且发现了物品的损坏。那么，德邦快递为什么只给宋先生赔付1000块钱，能不能按照15000元的保价标准进行赔偿呢？根据宋先生提供的联系方式，行动员联系上了德邦快递黄岛区派送部的杨经理。

　　杨经理说，货物定损是公司理赔部门的事儿，目前已经根据宋先生提报的资料作出了评估，初步定损1000块。而保价的15000元，只有在例如货物丢失的情况下才能给予赔偿，不适用于宋先生遇到的情况。那么，1000元的定损金额，依据又是什么呢？

　　双方就理赔金额无法达成一致，行动员想再联系一下德邦快递的相关理赔人员，但杨经理表示不方便透露联系方式。那么，宋先生现在应该怎么办？赔付标准是否应该按照保价金额执行？行动员电话咨询了青岛市邮政管理局。