今天,青岛市市场监管局,公布了全市第三季度消费投诉黑名单,涉及多家商场超市,美容美发机构。
在市场监督管理局公布的名单中,记者看到,商场超市类投诉中,投诉和解率较高,在监管人员介入后,买卖双方能达成和解意见。
除了商场超市,美容美发,儿童游乐,和健身消费,也在公示行列,其中,美容美发投诉以崂山区和城阳区居多,儿童游乐的投诉多集中在李沧区,投诉较多的是,李沧区宝龙广场二楼的瑞儿水育健身中心。综观所有的投诉,“预付卡跑路”一直是维权的难点,监管的重点。
整个三季度,市场监管部门共受理金吉鸟健身投诉,89件,调解和解率是零,商家失联后,监管部门一方面,积极联系消费者,调查取证,另一方面,公安等部门也介入其中,形成合力,让失信人,寸步难行。
在各部门的配合下,一旦有“失信法人”的蛛丝马迹,立刻会采取强制手段,法网恢恢,劝诫这些老赖,回头是岸。同时提醒大家,在市场监管部门的官方网站,或者各大媒体,看到消费投诉名单后,根据投诉量,和解率,以及发生的预付卡纠纷等特点,谨慎选择诚信商家。