低保工作，历来关注度很高，谁家该享受谁家不该享受，群众心里都有一杆秤。负责崂山区沙子口街道社会救助的柳青春，深受当地村民的信赖，大家都觉得他做事靠谱，为人靠得住。扎根基层十年来，他始终坚守在民政救助工作一线，为辖区居民筑起了一道道民生保障网。

　　九月初，一年两次的低保复核工作开始，柳青春要对沙子口街道43个社区中的237户低保和特困家庭进行入户核查。因为经常上门走访了解情况，谁家门朝哪、有什么特殊困难，柳青春一清二楚。而这些家庭的成员们，看到柳青春则像迎来了老大哥，拉着他不停地说着家里的变化。

　　刘吉利的弟弟刘顺平患有严重的糖尿病，眼睛也因此失明，丧失劳动力。为了照顾弟弟，刘吉利只能打点零工，一个人撑起一个家。柳青春了解情况后，帮着刘吉利了解了政策，加班加点办理手续，争取低保家庭资格，药费能报销，每个月还有补贴，刘吉利心里的大石头终于落了地。

　　看着刘家姐弟俩的日子过得越来越好，柳青春喜在心里。而这个家里的每一点变化，也被他记了下来，以便补充在档案里。这满满一书柜的档案里，不仅有低保户的资料，更是柳青春努力与付出的见证。从接手社会救助工作以来，他经常放弃休息日，开着自己的私家车穿梭于各个社区，掌握第一手资料。也正是因为这份执着与耐心，他才成了群众尊敬的“老大哥”。其实二十多年前，他可是以“冷静”“酷帅”著称的兵哥哥。1994，柳青春当兵入伍，2008年，他报名通过训练后，成为了我国第四批赴苏丹维和部队的一员。

　　从苏丹回青的第二年，柳青春从部队转业到崂山区沙子口街道，成为了一名社区基层工作人员，负责安监工作。16年的军营生活练就了他的坚毅和自律，处理起工作上的大事小情，都是一丝不苟。而社会救助工作正是需要一个公正、严谨的人来承担。因此，2018年，领导决定把这项重要的工作，交给柳青春。

　　刚接触这份工作的时候，柳青春感觉心情总是沉甸甸，每每上门走访，都会听到不同家庭不同困难故事。而他除了要面对要聆听，更要去化解去解决，除了给予对方安慰，更重要的是客观冷静地记录、分析对方的情况，是否符合低保家庭申请资格。

　　说起个别群众的反应，柳青春并没有抱怨，他觉得一来审批要公平公正、二来审批过程不能拖泥带水，如果真的站在百姓角度考虑，把工作落到实处，大家终究会理解会配合。2019年11月，社会救助审批权下放街道后，沙子口街道率先执行“9个工作日”审批制度，也是全区唯一一个当月完成业务审批的试点街道，在工作开展过程中结合行政文书行文规范，优化审批流程，形成了社会救助“六步走”工作方法。而柳青春更是把九个工作日，缩短到了六个工作日，为的就是让有需要的居民，早点得到帮助。

　　俗话说“上面千条线，下面一根针”。基层工作千头万绪，十分繁琐，柳青春除负责民政工作外，作为包社区干部的他，还肩负着社区防疫、包联社区的护林防火等工作。可他从来不说累，不提苦。用他的话说，虽然已脱下军装，但军人的情怀还在，军人的忠诚担当还在。