眼下的青岛正在用平台思维做发展乘法、用生态思维优发展环境,构建起深度关联、跨界融合、开放协同、利他共生的生态系统。作为青岛的龙头企业,海尔在经过了36年的高速发展后,也进入到了企业的第六大战略发展阶段——生态品牌战略。那么什么是生态品牌呢?最近,海尔集团组织全国20多家媒体,开展生态品牌之旅活动,实地探访生态品牌的生态之道。
在位于海尔工业智能研究院的大规模定制虚实融合示范线,体验者只需要扫描头像、输入签名、选择产品颜色、款式,等待5到10分钟,一件专属定制的产品模型就能下线送到体验者手中,而其中选材、组装、验证等生产全过程均由设备自动完成,用户的个性化需求被大规模定制充分满足,神奇而又高效。
卡奥斯工业互联网平台品牌体验官吴苗苗:“现在在工厂中实现的定制远远比这个要复杂更多,像这个只是颜色一个面板的喜好的个性化定制,我们真正工厂里的话可以实现功能的定制。”
在卡奥斯互联网平台的大规模定制模式下,用户由被动的购买者变为参与者、创造者,企业由原来的以我为中心变成以用户为中心,同时依托于人工智能、先进智造、大数据应用等关键技术,汇集了4.3万家企业和390多万家生态资源,孕育了房车、农业等15个行业生态,实现跨行业、跨领域的生态赋能。
海尔卡奥斯品牌总经理王娟:“共创共赢是我们的非常重要的平台差异化,我们只要在这个平台上,我们希望这些无论是解决方案的设计方,无论是解决方案的一部分提供商,我们都会让它得到增值,所以资源才会围绕着你才会不离不弃。”
海尔认为,物联网时代,场景将替代产品,生态将覆盖行业,因此无论在工业互联网领域,还是智慧生活领域,生态圈的共同增值成为新的价值观。在位于李沧区的海尔衣联网1号店,消费者在门店不仅能够选购洗衣机,更可享受服装定制、专衣专洗、专业养护等服务。在这里,服装品牌、洗涤用品等13个行业5000多家资源方被整合为织物全生命周期的管理平台。
海尔衣联网云裳小微副总经理张兵超:“是给用户带来更好的消费体验,或者带来性价比更高的优质的消费体验,它的商业价值也会通过我们整个洗护平台的持续的壮大去变现去实现。”
以物联网时代的生态思维颠覆传统模式,让海尔原本的行业边界无限延伸,成为新的场景生态圈。日日顺物流通过先进技术提升物流系统的作业效率的同时,针对不同物流业务定制了不同的物流场景解决方案,实现成套送装、全供应链可视,提升用户体验。
日日顺物流总经理于贞超:“场景物流不仅仅是做一个简单的物流交付,而是实现与用户之间的交互。比如用户买了一个跑步机,其实他背后是有健身、减脂、塑形等等潜在的需求,我们通过送跑步机,获取的是这种需求,然后跟我们所有的资源方共同做了一些定制化的场景解决方案。”
在最近发布的2020年BrandZ最具价值全球品牌100强榜单中,海尔连续两年作为唯一“物联网生态”品牌,入选最具价值全球品牌百强,全球排名从去年89位上升到68位,实现生态品牌的持续引领。