科技改变生活,但生活要想舒适,服务也得跟上。往常居民家中有供热方面的问题,往往需要到供热站去办理或者拨打热线电话,如今,青岛能源集团启动“服务管家”进社区活动,“服务管家”进驻社区专门对接,提供上门服务,386个社区的居民可以不出社区就能办理业务。
安先生在高邮湖路26号三号楼购买了二手房,不久后将搬到新家,房子的供暖设施比较陈旧,他一直想要更换,但自己换又不太放心,今天来到社区咨询小区物业有关情况时,看到能源集团“服务管家”进社区了,问题能够一站式解决。
隋晨曦是能源集团在高邮湖路社区的供热区域“服务管家”,居民有事可以拨打电话与他联系办理相关业务。像隋晨曦这样的“服务管家”,社区一共有三位,分别负责燃气、供热和收费区域事项,可以提供包括安检、改造、报装;气、水、垃圾费便民收费等事项的办理。