上午,记者来到中海公寓小区8号楼402户孙女士家中,进门抬头一看,就能发现房间、客厅、厨房,这些区域的天花板,都有被水浸泡过的痕迹,其中,厨房受损最为严重。孙女士说,这些都是今年一月份楼上502户漏水造成的。虽然已经过去了四个多月,但墙面上的水印依然清晰可见。
孙女士告诉记者,事情发生后,她就把情况反映给了小区物业,当时,物业人员也派人到502户家中检查过,并且找到了漏水的原因。
物业工作人员告诉记者,他们第一时间就把漏水的暖气管道修好了,不过,因为前期漏的水较多,墙体里肯定有积水,所以,孙女士家中才会遭殃。
孙女士说,最近几个月,她曾多次找过楼上的邻居,对方承诺给孙女士家维修,可一直拖到现在,也没有给修。就在上个周,孙女士还联系过一次楼上的邻居。
孙女士说,现在她的诉求是,希望邻居给她整体更换上部橱柜的同时,也将下面橱柜的门给一起换了,因为她担心,更换之后,上下橱柜门子的颜色会有差别,影响美观。但邻居却只答应给更换上部的橱柜,并维修被水浸泡过的墙面。随后,当着记者的面,孙女士再次拨通了邻居的电话。
在电话里,双方争论不休。最后,孙女士向记者表示,她现在希望楼上的邻居能直接给她钱,然后她自己花钱来维修。
随后,记者又和孙女士一起来到社区居委会,看看能不能再请这里的工作人员,帮忙进行调解。
这位工作人员说,目前,这位黎女士并不在社区,他们可以通过电话进行沟通,然后再定一个时间,把双方约在一起,共同解决这件事情。当然,如果协调不成,还可以通过法律途径来解决问题。
在采访快结束时,孙女士又联系记者,说,她又跟邻居进行了沟通,双方已经达成了和解。