我们再来关注“我爱青岛我有不满我要说话”民声倾听主题活动，活动开展以来，市民们通过多种渠道反映心声。从今天起，青岛市政务服务热线邀请青岛市委党校和青岛市社科院的专家，开展“我当一天接话员”活动，通过这种方式，更好地倾听民声，服务政府决策。

　　上午，在市政务服务热线接线大厅，300多名接线员正在忙着接听市民打来的热线。接线员中，新增设了两处专家座席，由市委党校和市社科院的专家轮流接听。来自市委党校的刘晋祎从事民生建设的理论研究，昨天就提前体验了一把接线员的工作，他要把市民的声音反映给相关部门，同时进一步做好他的理论研究工作。

　　据了解，来自市委党校的14名青年博士和教师、市社科院研究所的专家将共同参与“我当一天接话员”活动，轮流接听政务热线，更好发挥市政务服务热线“决策信息源”的作用。经过梳理，专家把市民反映较多的问题分为消费、教育、医疗、交通、卫生等六类数据，并提供合理化解决方案。