赵女士刚刚晋升为妈妈,当初在医院生产的时候,就给孩子定制了一套宝宝脚印,价钱高没关系,质量好就行,没想到,收到之后,心凉了!
作为新手妈妈,赵女士跟其他母亲一样,都想把最好的留给孩子,但她万万没想到,自己花大价钱定制的这份专属纪念品,质量可真是令人堪忧。去年11月25日,赵女士生产当天,病房里来了一位“找上门”的推销员。
根据照片选定了样子,赵女士支付宝给对方付款1280元,等了50多天,前不久宝宝的手脚印终于做好了,可拿到手一看,她直接傻眼了,这一千多的价格也忒次了吧。
由于之前是按照图片选的,赵女士万万没想到成品会是如此般的质量,对方只给换货,拒绝退款的态度让赵女士很是恼火,想要去店里找他们当面讨说法,更是难上加难。
行动员注意到,这份宝宝脚印从外观到里面的配饰、图片,的确存在很多瑕疵,作为商家来说,如此质量的产品就这样交付到消费者手中了吗?按照外包装上的电话,赵女士再次尝试与“宝宝脚印”进行沟通。
电话那头,这家“宝宝脚印”的工作人员表示是工厂生产的时候,检查不仔细才造成了赵女士的问题。因为现在工厂已经放假了,他们依然坚持年后给赵女士更换。
面对记者的质疑,这位工作人员始终没有正面回答,重新制作后是否可以退货,只是表示质量肯定没问题。因为是给宝宝留的纪念,赵女士也不想做过多纠缠,只能暂时接受商家的这个提议。不过经历过这件事,她也要给广大宝妈们提个醒。