城阳的王女士开了一家服装店,平日都靠支付宝来收款,可是现在支付宝只能进账却不能出,把她愁坏了。
11月12号,支付宝安全中心给王女士发来一则处罚通知:您的账户涉嫌交易违规,支付宝限制了账户的相关功能。这好端端的怎么就违规了呢?王女士有点懵。
支付宝工作人员:您账户现在是支付功能、提现功能都有做关闭这些情况,目前原因是您的支付宝账户内有交易被付款方投诉了。
什么?被投诉了?与此同时,王女士的微信也收到一条投诉消息,上面有个联系电话,王女士拨打过去询问,此时,她才恍然大悟,原来自己的支付宝账户被禁,很可能跟几天前的换钱事件有关。到底是怎么回事?王女士说,11月9号那天,自家店里来了一位男顾客。
王女士:他说你给我换点现金吧,他干劳务发工资等着用现金,我说行。
男顾客想从王女士这里换八百块现金,因为对方之前来店里买过衣服,王女士没多想就同意了。
第二天,男顾客又上门了,这一次人家换了1000元现金,还是同样的操作手法,第三天,男顾客也来换了1000元,只不过这一次是用微信转的账,就这样,接连三天,王女士总共给男顾客换了2800元现金。等到了11月12号,王女士就收到了支付宝和微信的投诉。
这到底是怎么一回事?男顾客和投诉方之间又是什么关系?行动员首先联系上了投诉方崔先生。
投诉方崔先生解释,自己在西安上学,之前他在虎牙直播平台上认识了一个男子,对方冒充主播,让自己帮忙刷礼物涨人气,随后发来了二维码,而这个二维码就是王女士的,前后三笔钱总共2800元全都是他转的,可钱转过去之后,男子就联系不上了。
事到如今,崔先生表示,自己只能投诉收款人。可王女士这边实在是冤枉,幸亏当初那位男顾客留下了自己的联系方式,赶紧打过去问问,到底是怎么回事。
一会直播,一会打游戏,崔先生和张先生两人所说的话,王女士是半信半疑,真真假假也搞不清楚,可不管如何,别人的纠纷,不该连累上自己。
在王女士看来,这件事张先生做的欠妥,无缘无故把自己拖下水不说,现在连支付宝账户都不能正常使用了。既然这件事是因张先生而起,总要有个解决办法吧。
原来,就在昨天,张先生又来到王女士的店里,送来了1800元,他的意思是让王女士先把这1800元通过支付宝退给对方,对方撤诉了,王女士的支付宝就可以正常使用,那么这个办法行得通吗?王女士又联系了崔先生。
崔先生:我钱回来了肯定撤诉,我就怕钱回不来。