最近两天，《今日60分》栏目一直关注关于预付卡充值的话题。最近几天，市民邹女士也因为一张VIP会员卡犯愁，手里的卡还有余额，可店却关门歇业了。

　　邹女士说，当时这家美发店服务好，离家近，她毫不犹豫地办了一张储值型的VIP卡，可今年2月28号，当她再去这家店消费时，发现店关门歇业了。

　　邹女士说，虽然新店理发师没变，店名却换了，而且之前优惠卡的折扣在新店不能继续使用，而此时她的会员卡里还有2200元左右的余额。

　　邹女士：“他们说这个理发店现在不是潇洒(名派)了，叫V+star，跟他们潇洒(名派)没关系，是这么跟我说的。”

　　既然不是同一家店，为什么会员卡能使用，又为什么不能按以前的优惠使用，记者按照会员卡上背面标注的，潇洒名派漳州二路分店电话打了过去。

　　这位工作人员称，原会员卡并不是所有的V+star店都使用，如果市民想要继续享受优惠，可以继续到潇洒名派的中山路、麦岛等其它分店消费。

　　邹女士：“这个店现在已经搬迁了，别的店可以用但是距离太远，对我造成很多不便，而且这个店搬迁也没有通知我们，所以我要求把这个剩余的费用给我退出来。”

　　大约一个小时后，潇洒名派的工作人员回复邹女士，表示已经跟泰山路99号的V+star店协调好了，可以继续享受优惠，但对邹女士退余额的要求表示，需要请示后再做处理。

　　店铺收缩，商家寻找新店接收老会员，就这一点上，商家的做法值得肯定，可让人纳闷的是，为什么新店只接收会员卡，却不让消费者在这里享受折扣呢？两个店就会员消费是如何交接的？为什么在记者采访后，优惠再次恢复？这些反复背后，商家遵循的原则是什么？是记者采访后的特事特办，还是针对所有消费者的后续解决方案？希望商家能就此给出一个明确的答复，既然已经安排别的商家接收，那就别再因为这些小事，伤了消费者的心。