半个月前,他和朋友去饭店吃饭,本来挺高兴的,席间突然嘎嘣一声,牙被硌掉了。
这些天,胡先生的心情有点郁闷,不为别的,就因为前两天刚刚拔了一颗牙,这颗牙把他的生活都搅乱了。好端端的为何要拔牙呢?胡先生说,12月15号,他和朋友一起在金水路上的名都海鲜食府的包间吃饭,点了一份海螺。
胡先生说,海螺里有粒类似小石子的硬物,一下硌到自己右边的牙齿,她赶忙叫来服务员。
硌了牙之后,胡先生觉得有点不舒服,那顿饭也没怎么吃,本以为过几天就好了,没成想这牙齿越来越严重了。
胡先生说,当时自己把消费的小票都给了酒店工作人员,对方表示需要落实落实,自己也回去等信。这周二,胡先生直接去了医院把牙拔了。
胡先生提供了一张门诊病历,诊断为14牙合面窝沟处纵折,折裂深及龈下,他说治疗费只花了两百多,不过重新补种需要等到三个月后,而且费用还不便宜,遭了这么个罪,胡先生很委屈。
事情是不是像胡先生说的这样?酒店方面又是什么态度呢?随后,胡先生和行动员一起来到了名都海鲜食府。
酒店的工作人员表示,海螺上桌前,他们都会进行多次清洗和检查,绝对不会有问题。
工作人员解释,他们当天并没有接到菜品投诉,不过胡先生这边却坚称,当天她把硌牙的事告诉了服务员,不过时间隔得太久,当天到底是谁服务的,胡先生记忆有些模糊,此时有几位服务员走了过来,胡先生认出了其中一位。
对于胡先生的情况,这位服务员表示不清楚。工作人员表示,他是事发十几天之后才知道这件事的,眼下也没法判断胡先生硌牙是在酒店发生的。
如今,胡先生十分后悔,事发后当初没有第一时间告知酒店领导,眼下手里没有有力的证据,这次只能自认倒霉了。