文明之美温润人心，彰显城市品质。近年来，青岛大力培育和践行社会主义核心价值观，持续深化群众性精神文明创建活动，精神文明建设工作取得新突破、展现新风貌，市民文明素养和城市文明程度不断提升。

　　窗口单位是城市的形象，是一座城市文明程度的重要体现。作为2017年全国文明单位获得者，崂山国税局将文明创建与深化“放管服”改革紧密结合，通过一系列新举措为纳税人提供文明优质服务。

　　文明旅游体现人文素质和社会文明程度。作为国家历史文化名城、首批中国优秀旅游城市，青岛拥有国家重点文物保护单位34处，国家级自然保护区和风景名胜区3处，每到旅游季节，这些地方随处可见文明的“身影”。

　　文明之风浩荡来，岛城无处不飞花。在我们这座全国文明城市里，人人都是城市文明的建设者和受益者，每个市民都在为文明城市建设贡献“金点子”，努力争当城市“美容师”、文明“传递员”。

　　一个人的力量是微薄的，但组成志愿者队伍却能形成巨大合力。目前，全市登记注册的志愿者服务团队超过5000支，志愿者近百万人。他们用自己的方式传递着热情互助、礼让谦逊的文明之风。这股强大的文明力量，正不断提高着城市品位，推动着岛城的文明进程。

　　近年来，青岛不断探索创新，打造“您懂得别忘了”文明礼仪宣传倡导品牌，推出了礼让斑马线、“文明乘车从我做起”等一系列亲民利民的文明创建活动，有效激发市民文明自觉，树立文明理念。九百多万名青岛人，正用“文明”这张最美的名片，迎接海内外宾朋的到来。