今天是3·15国际消费者权益日,我市举行多种活动,宣传法律知识,开展维权服务,保障消费者合法权益。
市消保委联合市工商局等单位共同举办3·15消费者权益保护工作社会开放日活动。去年,全市消保委系统共受理消费者咨询12523件,投诉15736件,为消费者挽回经济损失1150.8万元。
市政务服务热线办公室组织开展消费维权专题接话活动,市工商局等部门相关负责人通过12345政务热线,一小时内接听处理有关咨询、申诉和举报来电56个,反映的问题主要集中在过期食品、旅游退费等方面。
市南区在商场设置“文明消费安全驿站”,让消费者通过新媒体等渠道参与消费维权体验、维权知识问答等活动。
崂山区开展千家企业“品质消费”示范区创建活动和3·15法律大集宣传活动,引导市民树立科学、理性的消费观念。
胶州、平度的市场监管部门通过设置投诉台、真假商品展示台等,宣传打假辨假常识,提升消费者维权意识。
莱西市食药监管部门开展食品药品专项检查行动,重点对食品加工和药品流通等高风险环节进行检查,保障市民饮食用药安全。