滴滴出行来青岛已经两年多了,被大部分年轻人熟知并使用,出行方便的同时,也延伸出了一种新趋势,除了接送乘客外,不少用户还将它当成了同城快递,但是真的能让人放心吗?即墨的刘先生就为此吃了大亏。
刘先生在即墨鹤山路上,经营了一家手机维修店,别看店面不大生意却很火爆,来不及修理的手机,只能送到城阳区朋友的店里代修,之后刘先生再开车上门取货,不巧21号这天,店里人手不够,没空去拿可咋办,刘先生想起了“老办法”。
刘先生想到,用滴滴顺风车下单,打电话告诉他什么地方去拿手机就行了。
别说,这个办法还真不赖,一口价23元,很快就有司机抢单了,如约到了城阳区的指定地点。
之后刘先生就接着忙自己的事儿,大约十分钟后,他突然收到了一条通知短信,订单居然取消了?
刘先生整整打了一天电话,可对方就是不露面,没办法刘先生想到了滴滴客服。经过查询,只看到了对方的车牌号,其他信息一概不知。
滴滴客服没有给出明确答复,至于车辆现在的运营情况,客服方面也不便透漏。
然而麻烦远不止这些,赔钱是小事儿,客户手机里还有大量的支付宝和微信账号,以及一些个人隐私,这不正说着呢,机主找上门了。
机主没再追究,表示愿意多给刘先生几天的时间,可滴滴方面到底能不能给个说法,刘先生和朋友心里都没底。
而就在节目播出前,滴滴客服方面给刘先生做出了回复,当天的滴滴司机,否认了此事,目前滴滴客服方面还在进行调查。