王汝成：工作不分八小时内外

　　系列报道“喜迎十九大·我身边的榜样”，今天我们来认识崂山区市场监督管理局党员王汝成。在刚刚过去的暑期旅游旺季，王汝成和同事们负责的极地海洋公园区域，没有发生一起投诉事件，他们是怎么做到的呢？

　　一大早，王汝成就和同事们开始了一天的巡查。对辖区内商户进行挨家挨户地巡查，是王汝成每天例行的工作内容之一。

　　麦岛市场监管所负责的区域有4000多家商户，其中包括极地海洋公园周边，作为旅游热点区域，日常监管和消费维权难度比较大。为了把工作做好，在旅游旺季到来前一个月，王汝成就和同事们对周边200多户商家的负责人进行培训。

　　正是由于事前做足了预防工作，整个夏季旅游旺季里，整个极地海洋公园周边区域没有发生一起投诉事件。

　　日常工作中，面对市民和游客的投诉，王汝成也总是站在当事人的角度考虑，为当事人双方找到彼此都能接受的解决方案。前不久，从内蒙古来青岛旅游的罗女士，在网上预定了的宾馆，可在晚上9点到达宾馆后，却发现网上的照片与实际不符，于是进行了投诉。王汝成接到投诉后，本可以第二天再解决的他，当晚11点就赶到了现场。

　　工作不分八小时内外，不分工作日休息日，王汝成的这股拼命劲儿，换来了消费者的满意，却也疏忽了对于家庭的照顾。去年，王汝成的妻子突患重病，住了一个月的院，即便这样，王汝成也没有请一天假，而是白天工作，晚上到医院照顾妻子。

　　这样的工作态度，让王汝成获得了崂山区优秀共产党员、全市工商系统百优基层监管人员等称号，而这些荣誉，也成为他继续扎实工作的动力。