“你买的鞋子有毒” 这种骗局为何害人不浅

　　现在，淘宝是不少人购物的首选。当您在淘宝上买完东西后，如果商家主动给您打来电话，说货物有瑕疵，要把货款退给您，您会不会相信呢？家住重庆的冉小姐就相信了，结果她的2万多块钱不见了。

　　上个月的一天，市民冉小姐通过淘宝网购买了一双鞋子，几天后，快递人员将鞋子送了过来。整个购物过程原本非常顺利，可8月22日这天，冉小姐接到了一个电话，对方自称淘宝店家的客服人员。而之后发生的事情，在冉小姐心里简直就是一场恶梦。

　　听到电话那头准确说出了自己的个人信息，冉小姐已经深信对方就是淘宝店家的客服人员。接着对方说冉小姐购买的鞋，被检测出化学药品超标，需要召回这双有毒的鞋子，并退款给消费者。

　　对方告诉冉小姐，如果想顺利收到退款，就要根据她的指挥，打开一个借款软件，一步步地操作下去。

　　进行这样的借款操作，明显已经跟退款的事情沾不上边了，但对方在电话里不停地忽悠，让冉小姐大脑一片空白。

　　在对方的遥控指挥下，冉小姐支付宝里的存款两万多元，全部转入了对方的账户，而所谓的退款，却一分钱没收到。当冉小姐发觉情况不对，立即通过淘宝旺旺软件，与卖鞋子的店家取得联系，对方告诉她，压根就没有召回有毒鞋子的事情，并让冉小姐尽快报警。

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　　自己辛苦多年的存款就这样瞬间化为乌有，冉小姐的心情可想而知。不过，冉小姐的遭遇并非个例。在全国不少地方，都出现过类似冒充淘宝客服进行诈骗的事情。

　　冉小姐在朝天门批发市场打工，月薪只有两千元，这次两万多元的积蓄全部被骗，让她的生活陷入困境。

　　冉小姐的遭遇，其实并非个例。在全国各地，都已经出现消费者接到陌生电话，冒充淘宝客服进行诈骗的事情，而且骗局大都是以退款退货为理由，取得消费者的信任。可直到现在，自己究竟是如何落入对方陷阱的，冉小姐还有点糊涂。为了让观众看明白整个套路，记者进行了梳理。

　　骗局的第一步，是以退款为理由，让消费者相信骗子冒充的身份。第二步，骗子让消费者添加私人微信，然后让消费者查看支付宝里的芝麻信用分，为贷款做准备。第三步，骗子要求消费者开通支付宝的借贷项目，申请一定数额的贷款。最后一步，当贷款到账后，骗子发送二维码，让消费者通过支付宝扫描，从而将消费者支付宝里的钱款全部卷走。整个过程虽然看似复杂，但其实骗子的主要目的，简单来说，就是让消费者将支付宝里的钱款转到指定的账户，之前的步骤都是障眼法，以达到将消费者思路混淆的目的。破解的方法也很简单，接到类似电话，应该第一时间通过淘宝指定的旺旺软件，与淘宝店家进行核实沟通，切勿轻信陌生电话。