昨天,我们报道了两岸早教中心“闪退”,家长遭遇退费难的问题。两岸早教位于香港中路,前几天突然单方宣布即将闭店,100多个孩子要么转到另一家名为“悦宝园”的早教机构完成剩余课程,要么自寻下家,而已经交过的学费是退不了的。记者今天继续追踪,得知工商部门已经介入调查,但家长退费维权依然困难重重。
上午,记者再次来到两岸早教中心,此事还有小托班的七名孩子正在四楼上课,有三名老师在场,他们说,本月20号前后,这里就将闭店。
等在门前要求退费的家长说,问题已经反映给了工商部门,执法人员刚刚来过。
随后,记者现场电话联系了珠海路市场监督管理所。一名姓李的工作人员说,他们也联系不上两岸早教的负责人,家长要退费难度很大。
珠海路市场监督管理所工作人员说,市场监督管理所正在协调,希望学生能平稳转园。但家长们认为,所谓转园实际上是“被转园”,两岸早教此举是在推卸违约责任。记者就此询问了工商部门,对方说已经有30名左右的家长,同意转园,后续他们将继续协调。
这么多孩子在这里上课,却突然失联,留下这么一个烂摊子,确实是很不负责任。如果家长坚持走法律程序,会对企业依法清算,但能否全额退款确实不好说,如果妥协转园,浪费时间精力不说,课程水准也并不一定能保证。所以不管怎么办,受损失的都是孩子和家长。这可能也是如今早教市场乱象中,一个比较典型的案例。那么,对于现在的早教市场,到底该如何规范管理?也欢迎您继续发来您的观点。