城阳区积极在创新和改进公共服务方面进行探索，力求简环节、优流程、提效能，优化服务环境，推动经济社会健康发展。
在城阳区行政服务中心，当地一家酒店的卫生主管刘燕会按照预约时间拿到了食品安全许可证。她告诉记者，以前办理许可证要到市里去，现在不仅能就近办理，还可以提前网上申请，一两次就办好了，不像以前要跑七、八趟。
城阳区行政服务中心不断创新服务措施，推行了延时预约服务、重点项目全程代办、免费快递送证等措施。同时，整合部门行政审批职能，压缩审批时限，提升工作效能，给群众提供优质高效的公共服务。优化服务环境，涉及方方面面。今年以来，城阳区各窗口单位苦练内功，在服务标准、服务内容、职业技能等方面加强教育培训，从细节着手强化服务意识。日前，一场精彩的技能比武在复盛大酒店举行，这是该酒店举办的第十届技能比武，通过一年一度的竞赛促使员工进一步提升服务水平。
服务环境的优化，助推城阳区经济社会快速发展。今年前三季度，城阳区承担的28个市级重点项目中，已开工23个，竣工7个，完成投资149.6亿元；187个区级重点项目中，已开工137个，竣工41个，完成投资227亿元。
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