现在很多小区都安放了快递柜，有的叫蜂巢，也有的叫快递易。这样即使家中没人，市民依然可以收到包裹。不过最近，家住浮山后的李先生就因为快递柜的事情和快递员闹的不可开交，不仅生了一肚子气，网购的商品到现在也没有收到，这是怎么回事呢？
李先生9月底的时候脚后跟骨折，行动非常不便，买东西只能依靠网购和外卖。10月10号，李先生通过一家购物网站买了饼干，13号的时候，网站上的物流信息显示，货物已经到了青岛，可直到15号，他也没收到快递。
李先生终于打通了快递员的电话，对方表示，快递早就送到了小区的蜂巢里，李先生可以自己去取。经过沟通之后，快递公司派人把货送到了李先生的家里。不过，面对李先生的质问，快递员显得有些不耐烦。
“当时他跟我说，我能给你送就不错了，之前的件我们也没有送，你爱找谁找谁去，他接了个电话拿着我的件就走了。”
直到今天，李先生也没有拿回自己的快件。事情是否像李先生所说的那样呢？根据李先生提供的信息，记者联系到了当时派件的快递员，对方承认，确实没有提前打电话给李先生，就把物品放入了蜂巢。但对于后来发生的事情，快递员有自己的说法。
“我们的基本流程就是能放蜂巢就放，不能放再送，我上楼给他送件，他们不取我就去送，他把我拉进去让我说说怎么回事，然后一直跟我要损失费，一直扯着我要费用，我肯定不可能给他这个费用，反正邮件我给你尽量解决，你不能下来拿我给送去，也不耽误使用，他说就不行，你要不给我费用我就要投诉运管局，没有办法，我就拿着件下来了。”
快递员表示，他已经将货退给了商家。快递员工作不容易，我们都可以理解，但是送货之前给对方打个电话，这是最基本的职业要求。当然了，板子也不能都打在快递员身上，如果双方都能退让一步，事情也不会演变成今天这种局面。希望双方都能静下心来，多给对方一些宽容和体谅。
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