这几天放假，大家都希望能过得轻松愉快，不过家住黄岛海尔山海湾的业主，在假期的第一天就遇到了添堵的事。一位小区二期的业主鲍先生就打来热线电话反映，家中自来水突然变黄，洗的衣服都因此变了色。
1号下午4点，记者来到了位于黄岛的海尔山海湾二期。鲍先生说，下午1点半他用洗衣机洗衣服，没想到洗完后衣服就成这样了。
鲍先生赶紧四处检查，发现洗衣机里的自来水，和平时不太一样。再单独接碗水，十分浑浊。鲍先生随后找到了小区物业。
鲍先生说，物业发现自来水变黄后，应该第一时间通知业主停止用水，可是他并没有接到任何短信或者电话的通知，另外小区的通知栏也没有贴出告示。
鲍先生说，希望物业能登门说明情况，向业主道歉。不过记者在现场一直等到5点半，物业也没有派人到现场处理。那么自来水为什么会变黄呢？其它业主也受到影响了吗？随后记者找到了小区的物业办公室，工作人员表示，他们上午10点左右就接到了其它业主反映，之后便联系了自来水公司到现场排查问题。
工作人员随后带记者找到了正在小区里排查自来水的工人，工人表示，是二期的水泵变频器出现了故障。
工人告诉记者，经过维修，二期的业主当晚就可以正常使用自来水。
记者今天再次联系了鲍先生，得知现在用水已经恢复了正常。在这里我还想多说几句，从物业发现自来水有问题，到鲍先生洗衣服，这中间有3个多小时的时间，如果物业能第一时间查明问题，通知业主暂时停水的话，可能就不会造成鲍先生的损失。虽然自来水变黄，对物业是件小事，可对每一个住在小区里的业主来说，都是大事。现在物业与业主的沟通方式有很多，短信、电话、通告，甚至一条微信通知，都能起到作用，物业的服务到不到位，关键就是看这些细节。
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