徐海燕，是薛家岛街道办事处山里管区一名普通的网格员，每天，他的固定工作，都是在自己的片区里来回巡查，今天，他在山里小区的外围网点，发现了一堆建筑垃圾。
社会治理平台，是黄岛区逐步构建的互联网加社会治理新体系，可以对重点人群、重点区域进行管控和监管，对问题隐患提前预警，进行数据综合分析和研判，而网格员，就是整个平台最基本的信息收集者。
记者了解到，黄岛区被划分成61个管区，1333个网格，每个网格原则上不低于五名网格员。他们和徐海燕一样，每天巡查片区，再通过手机对发现问题进行上报。
记者了解到，这个社会治理平台，除了接受网格员的问题反馈，也向所有市民开放。
为了让服务更加到位，平台设计者也对各种模块进行了精细化设计，以其中的一个基础信息模块为例，工作人员说，里面的内容多的让你想不到。
对于已经发现的问题，大伙最关心的，恐怕还是如何解决，为此，相关部门也制定了严格的监督措施。
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