出租车为了服务的窗口，的哥们服务的好坏决定了游客们对青岛的第一印象，经过相关部门的严查和打击，出租车队伍的服务越来越好，拾金不昧、热情周到的好的哥比比皆是，让不少外地游客连连称赞，不过最近，12345政务热线却接到了一起投诉，这是怎么回事呢？来看一下今天的热线督办单。
李女士在电话里说，当时她们一行人比较多，所以打了三辆出租车，从火车站到黄岛的一家酒店，老青岛都明白，走隧道既近便又便宜，是最佳选择，不过这三辆出租车可没这么走。
在黄岛的这处酒店，督办记者见到了与李女士同行的同伴，他给督办记者提供了当时的出租车票和路桥票据，三张出租票上的车费，最高的345元，这样的价格确实高的离谱，李女士说，当时出租车并没有按照票上的价格收取车费，而是经过商量收了260元。在政务热线的协助下，督办记者联系到了相关部门。
当时三辆车，后面两辆车都是跟着第一辆出租车跑的，所以当时的路线，第一辆出租车驾驶员最清楚。
虽然后面两辆车都跟着第一辆车跑，但第二辆出租车还存在另外的问题，没打表。
执法人员对几名驾驶员都一一进行了询问和调查，最终得出了处理结果。
除了将多收取的车费退还之外，几名驾驶员还将接受进一步的处罚。
每个行业，每个队伍当中，都会有拖后腿的人，只是出租车这个队伍比较特殊，他们是服务窗口，而且每到旅游旺季，又更多的服务于来自四面八方的游客，说句心里话，我也去过很多的城市，我也有很多其他的城市的同学朋友来咱们青岛游玩，我的感受，跟他们的感受是一样，青岛的出租车，是一支高素质的团队，一只有爱的团队，更是一支热情的团队，每每听到有朋友夸奖，真能让我的心里自豪好一会儿，所以，这件事的当事的哥，真得从心里认识到问题的严重性，以后千万别干这样的不讨好又影响大局的事了！
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