民政部近日揭晓2015年度中国社区治理十大创新成果,市北区的“互联社区”服务模式成为全省内唯一获选成果。“互联网+”大家都常听,但这“互联社区”到底什么样,又是如何影响咱们百姓的日常生活的呢?一起到市北区,去看看这社区治理的“市北模式”。
这两天,王隆君家的菜吃完了,他没有像我们通常那样出门去市场买菜,而是拿起了手机。
互联社区平台运营两年来,不少居民像王隆君一样,已经成了“互联社区”便民超市里的网购常客。可这“互联社区”提供的服务,可远不止是买菜这么简单。“互联社区”网站以小区为单元,设置小区大喇叭、民情民意投票、你说我办等版块,居民想要什么服务、遇到什么问题,都可以在这进行反映,得到支持票最多事,也就会成为社区重点要办的事。
“互联社区”不仅联通了社区和居民,公益组织也都联接了进来。社区e家、无障碍电影工作室、12349便民服务中心,500多个专业化的服务队伍和项目的加入,也让居民的生活更加方便。镇江路街道的服务大集上,居民不出街道,就能享受到免费理发、血糖监测、法律咨询等公益服务,这个活动就是通过“互联社区”做的纽带。
现在,“互联社区”网络平台已覆盖市北区19个街道135个社区,累计推送资讯2.6万余条、受理各类问题和服务需求近50万人次。在互联网的助力下,实现了问题需求快速响应、社情民意提前研判、社区事务共同决策、工作成效监督评价、服务保障长效运行。