最近一段时间，福苑小区的居民可没怎么过睡过好觉，大热天连窗都没法开，原因就是位于小区网点的一家饭店，具体情况，来看一下今天的热线督办单。
闽江路福苑小区的居民反映，最近，小区网点房里开了一家老地方饭店，不但把排烟管道直接伸到小区里，而且没有做任何保护措施，导致油烟直接排向小区，不仅如此，噪音也是相当大，大家不知道，这种日子啥时是个头。
眼前的大爷大妈都是福苑小区的居民，5月中旬，小区1号楼下的网店房新开了一家“老地方”餐馆，自从开业的那天，大伙的日子再也没消停过。
居民说，这家餐馆在面向小区的位置装了两根排烟管道，离最近的居民楼不过十米左右，因为餐馆是24小时营业，无论是深夜几点，只要有客人吃饭，餐馆后厨一启动，排烟管道就发出嗡嗡的响声，吵的人无法入睡。居民说，这还不是最恼人的。
大伙说，在3号楼、4号楼的南侧窗户上，已经有了不少小油点，这些很可能就是排烟道直接排放油烟造成的，而且，味道也着实难闻。督办记者转了一圈发现，这两根管道目前都是直接排放油烟，没有采取任何措施。
随后，督办记者联系市南区环保局，执法人员说，他们暂时不能来现场，只能进行电话沟通。
环保局的工作人员说，酒店的营业执照是多年前办理的，以前是火锅店，并不涉及到油烟和噪声问题，现在新换了主人，要在厨房里炒菜烧烤，这才惹恼了居民。之前他们也曾来过多次，要求餐馆架设消音净烟设备，但不知道是什么原因，设备一直没有安装上。随后，督办记者来到餐馆了解情况。
酒店的负责人说，环保人员下达整改通知后，他们已经购买了一套净化设备，但在安装时，遭到居民们的反对。
居民觉得，安装净化设备并不能完全解决问题，而且设备太大，占用了小区的公共面积。饭店关门走人，才是唯一的解决办法。那么，居民的担心有没有道理呢？下午，记者来到市南环保分局帮大伙问问。
工作人员说，从餐馆的结构考虑，现在的改造方案效果应该不错，居民们的担心没有必要，下一步，他们会把饭店，居民，居委会等几方叫到一起，面对面的进行沟通。
在大量的采访中我们都能发现，往往这种网点房，容易产生扰民纠纷。而且管理上确实不好管，那针对这样的网店房，该怎么办？有没有更为完善的法律法规、什么时候能解决这样的问题，
