城阳的小李一个粗心大意，办了件麻烦事，两个数字只差，一万块钱，找错了主人！明明是自己的钱，可偏偏却拿不回来，这到底是怎么回事呢？原来，5月21号下午三点多，他去正阳路和华城路交界口的一家银行ATM机器上自助汇款，不巧的是，就在这个当口，来了一个电话。
小李说，本来要汇款的卡号最后几位应该是687，自己一不小心输成了678，自己的一万块钱就这样进了一个陌生账户。小李赶紧拨打银行客服热线，对方让小李报警。但随后发生的事，却让他很郁闷。
小李的手里只有那个汇错的银行卡卡号，对方的具体信息，只有银行才有。那么，银行能帮助小李解决这个难题吗？银行工作人员说，银行有自己的《商业银行法》和客户保密制度，除非是公检法部门上门调查，否则不能随便透漏客户资料。可是，没有这些信息，法院也不给立案，就更谈不上调查了。事情到这里就成了一个死循环。
虽然汇款输错号码，主要责任在小李自己，但一万块钱就这样打了水漂吗？记者随后联系了城阳公安部门，公安给出的答复是，由于个人失误造成了汇款出错，不属于经济活动中的诈骗，单凭小李个人的说法，无法确定小李查询对方信息的企图，因此也不能立案。银行有自己的保密制度，公安有自己的执法规定，法院有自己的立案条件。面对这样的窘境，小李一筹莫展，所幸在节目播出前，在各方的协调下，相关部门已经答应让小李出具一个书面证明，然后由公安部门出面，把案件移交给法院。
因为你的粗心大意，这得麻烦多少部门跟着忙活啊，但愿，钱能找回来，以后不光干嘛，别着急，一步步的来。
