天气转热，空调使用率逐渐频繁，用的多了，难免有些小毛病，排查、维修，要看修理人员的水平。来自临沂的刘金涛，是海信赛维的一名制冷设备维修高级技师，这份工作放在26年前，是他不敢想象的。因为那时候的空调是奢侈品，而且刘金涛从来没上过相关专业的技校。可凭着一点一滴埋头苦干的“笨办法”，如今的他，已是这个领域的全国技术能手。
根据多年累积的经验，刘金涛知道，过完五一，空调维修的旺季就要到了。这几天，无论有活没活，他都会把维修包准备好。万能表、扳手、安全绳等，一件都不能少。
这次预约服务的，是家住燕儿岛路的王女士。客厅里的立柜式空调，已经用了6年。停止供暖后，王女士曾开空调取暖，这才发现了空调的毛病。
中医诊疗讲究“望、闻、问、切”，刘金涛给空调看病靠的则是“看、听、摸、查”。看，大家都明白，主要是机以后看显示屏、看电路板。听，则是指风扇运行时有没有夹杂着异响。看过听过后，王女士家的这台空调暂时没发现什么异常。接下来，刘金涛又该如何检查呢？
空调开机不到10分钟，突然自动停机，刘金涛敏锐地觉察到，这或许就是空调启动慢的原因。他再次检查了室内机，电流电压都正常，那问题很可能就在室外机上。
看见刘金涛站在窗口修室外机，记者也禁不住为他捏了把汗，这里距离地面将近20米。然而刘金涛却轻车熟路，他说已经习惯了站在十多层楼高的窗户外，维修一两小时，当然，安全措施很到位。
看、听、摸、查这套本事，是刘金涛在多年工作中，自己摸索经验总结出来的。二十六年前，刘金涛刚刚高中毕业，在临沂一个家电维修店里当学徒工，由于没有任何技能基础，他没少给师傅惹麻烦。
闯祸的刘金涛害怕自己要赔钱，没想到师傅不但没责怪他，还自己垫钱修好了电视。从那以后刘金涛学习起来更加用心，白天跟着师傅干活，晚上自己钻研各种理论。
2002年，刘金涛加入了临沂的海信赛维，成为空调制冷设备的维修工。那时候工人维修判断故障基本靠猜，工作效率低，服务时间长，用户并不满意。刘金涛每次都耐心听取意见，把遇到的故障全都记下来，回去慢慢消化。
就这样，刘金涛逐渐总结出了“四字”维修手法，在公司里推广，工作效率提高了一倍。他和同事们研究的新的空调接线方式，更是为公司取得了100万元的经济效益。
高效的维修方式，让他获得了上千名客户的认可。如今，刘金涛凭着自己的技术获得全国五一劳动奖章、国务院政府特殊津贴，他也承担了公司里的技术支持与培训任务，让更多的人当好空调“医生”。
