中和教育，这个名字，估计大家都不陌生，上过我们节目多次，最近的一次是因为把学员的准考证名字弄错了，这回找到我们的是小张和小史，一个目的，退钱！
手里拿着报名合同，小张气不打一处来，两年了，证还没影，六千块钱的费用也退不出来。
2014年9月，小张想报考二级企业人力资源管理师的资格证，在网上一番搜索，最后选定了这家名叫中和教育的培训机构，填了报名表，还签了个协议，半年包过。
服务承诺书写的很明确，学费四千块钱，保证半年内通过人力资源管理二级，如果未通过考试，则退还全部学费。除了这四千块钱学费，还有两千块钱的报名费，小张放心的交上了钱。在小张的记忆中，学校提供的所有服务内容，就是一次培训和2014年11月份的一个奇怪的考试。最后，这次考试不了了之，因为没有另交费用，小张也就没在意，回来等着下一次的考试吧，没想到，这一等就没头了。
小张说，期间，学校再也没有进行过培训，自己曾去找过多次，对方回答始终是再等等。人力资源管理师考试在每年的5月和11月举行两次，后来小张才知道，几次考试，学校根本就没给他报名。如今的小张已经心灰意冷，距离报名已经一年半了，半年保过拿证的承诺，完全是一纸空文，退费更是今天推明天，明天推后天。
而遇到类似情况的不止小张一人。小史之前是做营养师的，2015年的3月份，他花了2000块钱，在中和教育报了一个二级公共营养师的考前冲刺班，就想着赶上5月份的这次考试，赶紧拿到证。
学校承诺，11月份的这次考试，一定给他报上名，但结果让小史很崩溃。
这次，小史忍无可忍，今年1月份投诉到市场监督所要求退费。小史，小张，还有其他在中和教育有过类似遭遇的学员，他们一起建了个“中和教育退费”微信群，抱团维权。我也挺佩服的，多次被曝光，多次坑学员，却还能屹立不倒，却还有这么多人步后尘，你说都能把学员的名字给写错，可想，工作中是漏洞百出。我们记者也跟这两位姑娘，一起来到了中和教育。
去年八月份，刘先生通过中和教育报考了人力资源管理师，考试之前好不容易拿到了准考证，但是名字确实错误的，结果，刘先生拿着这个错误的准考证参加了考试，之后就再也没人过问了。记者找到了中和教育，他们承诺帮刘先生解决。采访中记者发现，这个中和教育问题还真不少。
如今，半个月的时间过去了，事情处理的怎么样了，记者联系了刘先生。没退费，没改名，一切还停留在原点。那么这次，小张和小史两位学员退费的情况能妥善解决吗？记者跟他们一起，赶到了中和教育的办公地点。
没有负责人？这太滑稽了吧。工作人员的话让人匪夷所思。公司的日常业务怎么办？学员办理退费到底该找谁呢？两位工作人员好一个查找，最后给了一个济南公司的电话让小史问问。
济南那边说，他们不负责青岛地区的业务，也拒绝提供任何联系电话。随后，工作人员又提供一个中和教育北京总部400的客服电话。让人哭笑不得的是，本来想联系北京总部，没想到北京公司的客服直接又把电话转回了这间办公室。又过了半个小时，工作人员终于提供了北京总部负责退费的负责人电话。
学员找了快两年还没人出面处理，这种重视问题的方式，着实让人无语。没有给出任何承诺，这位负责人挂了电话。随后，记者联系了敦化路市场监督管理所，第二天，执法人员赶到了这家中和教育公司。这次，现场又多了一位男性工作人员。
工作人员给了初步的承诺，但是在学费上，双方又起了争执。小史交上的2000块钱里面，包含了1420元的培训费，小张的6000元里也包含着4000块钱的培训费。可中和教育并不具备培训的资质，培训费就更无从说起了。两位学员觉得，培训费应该全部退还，随后，记者跟两位学员又一起赶到了市北区劳动监察局。
我们记者也了解到，中和教育只是一家咨询机构，不具备培训的资质，更不能带学员报名。而且像张女士报考的人力资源管理师，是不能个人或者是通过中介来报名的。我想，这些已经不在是秘密，甚至很多人再报名之前就应该知道。
其实我觉得，如果大家真的想提升自己或者是正儿八经考个证书的话，不要单纯的将一切的希望寄托于钱及培训机构。他们只是你考证的一个平台或捷径，要想保过，能不能保过，这得问问你自己，付出了多少。毕竟一个国家级的职业资格证，真的没那么简单。如果每个人都能花钱买个证，国家还如何来划分专业级人才，考证的意义又何在呢?我想，这也许是中和教育这样的机构为什么纠纷那么多，却又屹立不倒的一个原因吧！
