作为岛城唯一的国家5A级旅游景区，崂山风景区围绕文明旅游品牌创建工作，通过提供细致贴心的服务、整洁有序的环境，让游客高兴而来，满意而归。
日前，崂山风景区游客服务中心收到一件从北京寄来的特殊礼物——一面写有“拾金不昧、品德高尚”的锦旗。几天前，北京游客朱小龙一家三口来崂山旅游时，不小心把钱包弄丢了。
原来，朱小龙的钱包当时被一名游客捡到并送到客服中心。经过清点确认，钱包里面有1500元现金和身份证、火车票等物品。工作人员赶紧把相关信息发布到景区微信工作群里，广泛发动大家寻找失主。
处处为游客着想，是景区的承诺。在崂山景区客服中心，有为老人和残疾人等特殊群体设立的“绿色通道”，有急救箱、轮椅、雨伞、针线包等便民设施，全程为游客提供人性化、精细化、规范化的服务。
今年以来，崂山景区加大文明旅游督查力度，督查工作组已开展5次明察暗访，对50多处不符合要求的工作细节提出整改要求。
崂山景区还通过开展“共践山海之约”、“文明导游员”评比等主题活动，引导周边社区群众、旅游企业积极参与争创旅游服务品牌工作，文明旅游蔚然成风。日前，崂山景区被国家旅游局评为首批全国文明旅游先进单位，成为省内唯一上榜景区。
