随着近些年汽车行业的崛起，买车的人越来越多，随之各种优惠车贷产品横空出世，贷款买车再也不是麻烦事，孙女士就尝到了贷款买车的甜头，分期还款压力小，但是让他没想到的是，10多万的贷款都还清了，可如今区区两千多元的担保金却要不回来了。
2012年，孙女士通过车行购买了一辆帕萨特轿车，由于钱不凑手，她打算通过贷款的方式购车，办理过程中从银行得知，必须要有一家具有资质的担保公司进行担保，就这样，孙女士和山东华和担保公司联系上了。
孙女士：“贷款额度是10万左右，剩下的是我自己交的，因为公司资金需要周转，没有那么多闲钱。贷款之后几天之内，手续就都办完了，所有的程序都是按照银行指定程序走的，担保公司过来找的我收的担保金。”
担保公司工作人员表示，需要先交纳2700元的保证金，如果顺利还清贷款，这笔钱就可以如数退还，孙女士当场就签订了合同，三年后，2015年7月，她如约还清了所有贷款和利息。
孙女士：“不能给自己的信用记录造成影响，每一期都是按照时间来还的。我就去银行办理贷款结清手续，银行给了一些单据，又给了我退担保金的单据，还有担保公司的电话，我按照这个信息找到了，市南区的这家担保，接待我的人说现在资金非常紧张，给我受理的日期是2015年7月14号，拿钱要等半年之后。”
孙女士也是生意人，深知资金周转困难的滋味，毕竟只有不到3000块钱，心想再等半年也无妨，上个月14号是拿钱的日子，孙女士再一次拨通了担保公司的电话，可是对方却没有信守诺言。
啥？连退2700元的担保金都要排队，孙女士火了，可不管怎么催，人家的说法只有一个，公司资金不景气，具体退款时间不好说。担保公司到底打的什么算盘，是恶意拖欠退款，还是资金真的遇到了困难？记者根据退款申请书上的地址，找到了青岛华和担保公司。
高经理介绍，公司类似孙女士这样的客户还有很多，之所以出现保证金难退的情况，主要是因为大环境不好，骗保，车辆抵押的情况层出不穷，坏账也越来越多，很多车行和担保公司因此倒闭。
最终高经理表示，这几天，他们会向总公司再做一次退款报告，年后不久，孙女士就可以拿回这2700元，高经理也希望通过生活在线，向没有及时拿到退款的客户做出承诺，公司会坚守下去，直到最后一位车贷客户拿到退款为止。
