明天就是2015年的最后一天，眼看着年关将至，大伙辛苦工作了一年，就盼着能顺利拿到工资，顺利过新年。为全力解决企业拖欠职工工资问题，维护职工合法权益，政务热线搞了一次欠薪维权专题局长接话。
上午九点半，青岛市劳动保障监察局副局长韩猛，市城乡建设委监管局副局长梁斌以及相关业务处室负责人，在12345受理中心现场接听市民来电，针对大家反映的问题，现场协调处理。
第一个打进电话来的刘女士反映自己工作三个多月，可用人单位至今没有签署劳动合同，也没缴纳相应的保险，眼看着就要过年了，刘女士很着急。现场，青岛市劳动保障监察局副局长韩猛给刘女士支了招。
为提高办理效率，这次的接话活动还启用了政府金宏网视频会议系统，12345受理中心与各区市政务服务热线联动，视音频同时交流，第一时间受理并落实责任单位。
两个小时里，政务热线共接听市民来电55件，现场视频调度市北区，青西新区，胶州市办理3件，问题大多集中在拖欠工程款，工资，欠缴保险以及劳资纠纷方面。
没有现场答复的问题，工作人员说，接话活动后他们会按照各自职责纳入跟踪督办模式，5个工作日内给予答复，并抓紧落实。
