公交爱心卡，是针对残障人士等特殊群体推出的一项社会福利政策，持有“爱心卡”的人可以免费乘坐公交车。可是为了省这块八毛的乘车费，爱心卡被冒用的现象却屡见不鲜。12月11号，104路公交车乘务员就查到了一位冒用爱心卡的市民。
12月11号上午8点28分，104路即将从台东始发站驶发车，乘务员刘淑美开始挨个收费，当走到驾驶员身后的三人座时，一位年轻女子称自己要购买到湛山站的车票，但她掏出的乘车卡，引起了刘淑美的怀疑。
按照公司规定，冒用爱心卡，是一种变相逃票的行为，乘务员有权予以没收。刘淑美说，此前她也多次提醒过这名女乘客，但对方依旧我行我素。这次，刘淑美采取了行动。
双方对话持续了1分多钟后渐渐平息。随后，年轻女乘客提前在延安路南站下车。期间，她虽然有掏出钱包的举动，但始终没有进行补票。
其实违规使用爱心卡的现象，并不在少数，青岛公交集团稽查处也有专门的稽查人员，定期对爱心卡及老年卡的使用情况进行检查，然而检查结果，却并不乐观。
早上7点半，记者跟随青岛公交集团稽查处的稽查员来到了1路公交车总站，四方车站。等候上车的乘客比较多，其中大部分是逛完早市，准备回家的中老年人。
1路车行驶的前两站，每站上车的人数都在十人左右，其中使用老年卡和爱心卡的乘客占到了一半以上。
在公交车行驶到小村庄站时，一名中年女乘客上车时使用了一张老年卡。稽查员观察觉得女乘客的外貌比较年轻，因此上前对她的老年卡进行了检查，发现她使用的是一名男子的老年卡。
小李说，稽查处目前共有55名工作人员，平时都是分小组行动，一般来说，一个星期每组都会抽出一到两天，不定时不定点，随机对公交线路上的“爱心卡”使用情况进行检查，最多的时候，一天能查处十多张违规卡。像今天这位女乘客还算是比较配合的，平时经常会遇到不接受检查甚至是辱骂稽查人员的情况。
据统计，青岛市区现在有2400辆公交车，200多条线路，平均每天使用老年卡、爱心卡，免费乘车的次数，能达到30多万次。
曲伟波说，一般都说持卡人将自己的老年卡、爱心卡，借给家人使用，全天每个时段都存在，尤其是在上班族集中的363路线，途径农贸市场、医院等地上班族的1路线，情况比较严重。
根据2012年开始执行的《青岛市残疾人免费乘坐市内公共汽（电）车管理办法》第八条规定，残疾人持专用乘车卡时，需主动刷卡，并自觉接受公交企业司乘人员和稽查人员检查。专用卡仅限持卡人本人使用，不得转借他人，若经发现，公交企业司乘人员和稽查人员有权没收。
爱心卡和老年卡，是政府用财政，给特需人群的关爱和补贴，冒用爱心卡的行为，看似小事，但是性质恶劣。我们常说，勿以恶小而为之，希望乘客都能够按照相关规定持卡，切莫让这爱心变了味。
