住了三年,供暖两年,但是水——却漏了四次,好不容易装好的新家,结果却又变回了毛坯房,而这就是市民周先生的新房居住史。
周先生家住李沧区宝龙城市广场后的宝龙社区,一进家门,记者就闻到一股浓重的霉酸味,地上全是被撬开的地板和踢脚线,连书房定制的榻榻米都已经发霉腐烂。在这工地一样的环境,周先生已经住了两个多月。
这一切,源于两年前家里的第一次暖气漏水,打那之后,日子就过不安生了。供暖两年,漏了四次,还殃及了邻居,眼看房屋质保期就要过了,今年9月份,周先生联系物业和开发商,把屋内的管道全部换了一遍,这一下,暖气倒是不漏了,可家里也彻底乱了套。更换完管道,也不能留下这么个烂摊子呀。周先生很郁闷,两个多月以来,无论是物业、开发商,没有一个能给自己个说法。今天,记者和他一起,再次找到了小区物业。
双方一见面,没说两句又吵吵起来了,物业说,他们正在把周先生的情况进行上报,可上报给了谁,上报到哪里,两个多月了,难道一直没人出面解决吗?联系不到开发商,物业也拒绝提供施工单位和负责人的电话,既然这次物业说材料昨天已经递上去了,那么这事到底啥时候能解决呢?
抬头不见低头见,谁都不希望看到最后对薄公堂的那一刻,既然责任明确,那么物业作为业主们聘请的服务部门,就需要积极的帮助业主解决难题。不然,物业也就没有存在的价值了。