直通12345，这周12345政务热线接到投诉最多的就是私搭乱建，有人把违法建筑称做“四不管”，邻居不愿管，物业没法管，建委无权管，城管不好管。实际情况真是这样吗？鹏飞花园的一户居民就投诉说，违章建筑在楼下，我住楼上很害怕，谁能来管呢？
伊春路鹏飞花园三号楼下的这处违法建筑搭建起来之后，作为直接受害者的二楼住户苗女士，很是气愤，楼上其他住户，看着也碍眼。
居民要求拆，当事人坚决不拆，事情僵持了三个月，甚至动起手来，惊动了派出所。苗女士一看私下里协商不了，就把情况反映给了物业公司。“咱多次下整改通知，她不听，她就觉得我就应该搭这个地方，不属于违法，我们没有执法权。”
封闭小区里圈占公共地盘，还这么理直气壮？没办法，苗女士求助于12345，政务热线随后将此事转办给了城管合肥路中队。
当着记者的面儿，赵队长再次拨通了当事人黄女士的电话。说来说去，黄女士就是认准一个理儿：破坏小区环境、坏了规矩的，不只她家一处。这些简易房、小院子，方便了自己，妨碍了他人，不仅破坏了邻里和睦，还影响小区的环境，安全隐患实在不小。
由于这几位住户都不在家，执法人员先下达了限期整改通知书，如果逾期不自行拆除的，城管部门会依法做出相应处理。
