交通事故谁都不想发生，可有时候却难以避免。特别是在上下班高峰期，就算是一起小刮蹭，也可能会引发严重的交通堵塞。要是在以前，遇到这种事故您得先保留好现场，再等交警和保险公司业务员到现场处理。不过很快，这些微小事故将可以通过微信来快速处理。
2009年1月，青岛市交通事故快速理赔服务中心成立，车主在发生2000元以下损失的轻微交通事故时，可以选择快速理赔，交警无需到事故现场，最快可在20分钟内完成理赔手续。不过据交通部门统计，青岛平均每天发生的400起轻微刮蹭事故中，使用快速理赔的车主不足三成。不少车主因为不熟悉道路交通法规，而且对现场事故损失价值有争议，并没有走快速理赔的处理方式。
据了解，“微事故微处理”平台共分8个板块，对办理流程、责任规范、快速理赔要求和保险知识等进行了详细介绍。此外，传到微信平台的照片是交通事故责任认定的重要证据，所以车主拍摄事故现场照片时，须掌握一定的拍摄技巧。
目前微事故处理平台暂时只受理市南、市北和李沧区三区道路上发生的微小事故，受理时间为每天早上6点到晚上8点。另外，如果当事人对事故责任有争议、司机没有有效机动车驾驶证或饮酒驾驶等9种情况的“微事故”，还需要报警处理。现在，“微事故微处理”平台还在试用阶段，驾驶员可提前登陆体验、学习使用步骤。
