市民彭女士也很郁闷，今天上午，人力资源一级管理师考试正式开考，原本她也可以坐在考场，却因一家教育机构没给报上名而懊恼，这到底是怎么回事呢？
2015年7月25号，市民彭女士花了2146元在位于延吉路诺德广场内的中和基石教育科技有限公司，报名了11月22号的人力资源一级管理师考试，其中报名费680元，其余为培训费。
上周末，彭女士提前一周给中和公司打电话，确认是否报上了名，并索要准考证和考前复习资料。
11月19号，距离考试还有三天的时间，彭女士坐不住了，再次给中和打电话催促下发准考证，然而工作人员的回答让她很是生气。
彭女士说，在昨天的协商中，中和公司工作人员表示，只能退报名费，不能退培训费，或者她可以继续报名明年的考试，但明年也不能保证百分百报上名。
事情真像彭女士说的那样吗？记者和彭女士一起来到了这家公司。
事情究竟是怎样，明天记者将再到这家公司去了解情况。
