被子、枕头等床上用品，在人们睡觉时要和身体亲密接触，因此，一定要保持干净卫生。湖北襄阳的小冯网购了两个枕头，枕了两个月之后，清洗时却发现里面竟然爬满了小虫。
市民小冯在一家公司做销售，由于平时工作很紧张，为了改善睡眠质量，她在朋友的建议之下，乘着七夕节淘宝作活动买了两个陈皮枕头。然而就在枕了两个多月后，前两天小冯准备把枕头清洗一下，结果刚拆开枕套，就被吓了一跳。
小冯说，这些黄色的小虫子虽然十分密集，但是个头非常小，如果不是把枕套拆开仔细观察，根本看不出是虫子在爬动。
由于枕头里的填充物全是晒干的橘子皮，因此小冯怀疑，这些虫子肯定是因为老板在发货的时候，橘子皮没有晒干，才滋生了出来。可当她把这一情况反应给淘宝店主时，对方却表示这是正常现象。
虽然店主一再表示小冯不用担心，可已经受到惊吓的小冯坚持要求退货，而对此，店主也坚持拒绝。
小冯表示，明明是质量问题，却以事先声明为理由拒绝退款，这完全是霸王条款，如果协商不成，她将向工商部门进行投诉。
