最近，市民别先生遇到了件蹊跷事儿。去年冬天，他买了一箱6瓶装的茅台醇原浆酒，可前几天打开一瓶后，里面竟然一滴酒也没有。别先生很纳闷，这是商家在开玩笑吗？
原来2014年冬天，别先生在一档购物节目中看到，原价三千多一箱的茅台醇原浆酒优惠到了六百多元，于是别先生就买了一箱，拆封后自己喝了一瓶，送给朋友一瓶，其它的就保存在酒柜里，可前不久想拿出来再喝的时候，却发现了异常。买回来的茅台酒竟然是空瓶？别先生有点不相信，那会不会是自己在搬放过程中碰坏了酒瓶呢？但是别先生翻来覆去看了好几遍，这个空酒瓶包装完好，没有丝毫裂缝，就连装酒的箱子也没有任何问题。那问题到底出在哪呢？随后，记者通过包装上的电话联系到了茅台酒业的客服人员。工作人员告诉记者，之所以出现没有酒的空瓶，可能是在装酒过程中出现了差错。
客服人员说，如果包装完好无损，别先生只需要提供购买收据，在确认无误的情况下，免费换取新酒。现在别先生已经把购物凭证及当时的收货信息，提供给了客服人员，双方正在协商解决。
