随着人们对英语及其他外语学习的日益重视,国内外教市场日益壮大,而外教也成为很多语言培训机构吸引消费者的重要“卖点”。然而,外教真的像宣传的那样好吗?他们的授课水平如何呢?一起来看记者的调查。
孙予是山东一所高校的大三学生,因计划毕业后去国外读研究生,所以早在今年年初,她就打算找一家英语培训机构学习。
为了能说一口流利的英语,在雅思考试中拿个高分,几经比较她选择了一家自称外教实力比较雄厚的英语培训机构,交了两万元的学费。
然而在学习了一段时间之后,孙予感觉外教并不像销售顾问说的那样专业,有些外教上课不太按常理出牌,有些天马行空,有些外教授课态度不认真,上课就像瞎聊天。
孙予说,上外教的课给她的感觉就是经常一节课上下来看似热闹,但总觉得学不到什么东西。半年过去了,孙予感觉自己收效甚微。
孙予反映的情况并不是个例。连日来,记者走访了多家培训机构,发现很多活跃在市场上的培训机构和外教并不具备相关资质,即使有些正规机构,也存在违规聘用“黑外教”的情况。
一家外语培训机构,记者以孩子家长身份进行咨询,负责接待的工作人员告诉记者,他们是小班化分级教学,每班都配有外教老师。
当记者要求查看其办学资质和外教的资格证时,工作人员以负责人不在为由不予出示。而在随后的采访中记者发现,工作人员所说的“有教学经验”的外教并没有任何相关工作经验。
根据山东省外国专家局提供的数据,目前山东市场上具有“聘请外国专家单位资格认可”的学校和培训机构共计580家左右,其中培训机构160多家,而这个数字远远小于山东庞大的教育培训机构数量。一位不愿透露姓名的英语培训机构的工作人员告诉记者,市场对外教的需求在不断增加,但符合条件的外教人数并不多,这种供需的不平衡就导致一些机构和外教处于“灰色地带”。
崔女士告诉记者,在她供职过的两家外语培训机构,一家本身就没有聘请外教的资质,而另外一家有聘请资质的机构也聘请了很多没有外国文教专家资格证的外国人充当外教。
马健,供职于济南一家外语培训机构,一直参与外教的招聘工作,他告诉记者,理论上来讲只有具备合法聘请外教资质的学校和机构才可以聘请外教,而整个程序非常复杂、繁琐。
一些业内人士表示,聘外资质的审批、外教的招聘及外教资格证的办理,都不是容易的事,不仅程序复杂繁琐,政府对数量也有一定控制,一些培训机构为了吸引消费者,不得不违规操作。那么有合法资质的外教和黑外教在教学上差别大吗?业内人士给出了肯定的答案。
在我国,对于培训机构的教育机构工作的外教资质有明确的规定。
聘请外教的单位也同样需要有资质。根据有关规定,开展外教服务项目的教育机构必须要向当地外专局进行资质申请,审批成功后还要进行备案登记。同时,“聘请外国专家单位资格”的取得并非一劳永逸,必须每年通过外专局的年检,否则均属于非法。此外,如果消费者对某个外教有疑虑,培训机构又不让看专家证,可以联系外专局进行查询。
面对鱼龙混杂的外教市场,消费者并非束手无策。林建春告诉记者,每年年初,例如在山东省,人力资源社会保障厅网站会公布上年度全省聘请外国专家资格单位的年检结果。消费者可以采取实地考察或登网站查看资格单位年检结果文件的方式了解以上信息。在全国其他不少省市也都有关于聘请外教方面严格的审批和年检。此外,如果消费者发现非法聘用外教行为,可以向当地公安局人口与出入境管理部门举报。
水平参差不齐的外教充斥外语培训市场,不仅让消费者荷包受损,更贻误了学习的时机。对此相关部门应加强对外教市场的管理,严厉打击“黑外教”,同时实行外教持证上岗,并严审资质证明。消费者在聘请“洋外教”时,也要选择品牌辅导机构,最好先去试听,仔细查验其是否持有正规的外教资格证书,确保自身合法利益不受损害。