直通12345，湖北路31号的居民这大半年来一直为楼院安全提心吊胆，出入院的人员鱼龙混杂，楼院本身没有单元门，院外的铁门想关却关不上，大伙只好把问题反映给政务热线，督办记者去现场瞧瞧。
说起楼院安全的事，湖北路31号的居民都皱起了眉头，今年年初，泗水路2号三生旅馆开门纳客，彻底打破了这个小院的安静。大伙说，这家三生宾馆有两个门，泗水路上的门头较小，另一个门，就开在湖北路31号的大院内，由于大院靠近火车站，位置比较便利，不少住店的旅客直接就从湖北路31号大院进入旅馆。进出大院的人多了，安全就成了居民们最担心的事。
除了开门的问题，居民们还认为，三生宾馆在湖北路31号院内的平房部分，是违法建筑，应该由城管部门出面拆除。对此，宾馆又是什么态度呢？
三生宾馆工作人员：“关键我来的时候就这样，具体为啥我也不知道。不是我的房子，我没权利给人家改。这个你要跟房主说，不是我想关就关，想开就开的。”
对于居民们提出关门的要求，旅馆工作人员表示他们说的也不算，得跟房东商量，可房东电话一直没能接通。之前，居民们也把问题投诉到城管部门，可得到的答复让大家很无奈。
城管答复，院内的这处平房，依托于泗水路2号的居民楼而建，在平房墙体上开门的行为应该由管辖泗水路的中山路城管中队处理，而这处平房建在湖北路31号院内，是否作为违章建筑处理，应该由城管栈桥中队判定。这个答复是否属实？督办记者首先来到中山路街道办事处落实情况。
经街道办落实，这事的确归两家中队管辖，督办记者分别联系它们到现场查看，等了近四个小时之后，晚上七点钟，城管栈桥中队执法人员来到了湖北路31号。
执法人员表示，这处小院之前存在的明显违章现象，他们已经责令拆除，但对于大伙反映院内平房是违章建筑的问题，还需要进一步落实。
房主冯先生坚称，建在湖北路31号院内的这块平房40年前就有，门也是40年前开的。电话里，房主冯先生的情绪很激动，此时，城管中山路中队执法人员也赶到了，湖北路院内的大门到底是否违章，还得听听他们怎么说。城管中山路中队：“我们9月11号给他下达了限期整改通知书，根据青岛市城乡规划条例28条第三款，他违反了建筑立面更改。他拒签，我们根据情况，继续跟进。”
城管栈桥中队：“他刚才说这个房子可以去档案馆查，我们下一步，让他去档案馆把资料调出来，如果没有，就按照程序推进。”
