商家的赠券平时我们接触的不少,一般都有个有效日期。可是小董和同事手里有两张没有截止日期的赠券,那么,能消费吗?
6月27日,小董和同事小刘听朋友介绍说,敦化路上的上瑶池足道养生会所在搞活动,买一送一超级实惠。在店员的申请下,答应可以给小董她们继续优惠。当天,她们都选择了298元的足疗开背套餐,之后,每人获赠了一张价值298元的代金券。俩人平时工作也比较忙,一直到了前天,才得空想起来,还有足疗没做呢。拿着代金券去了店里,嘿,竟然不能用了!
不光截止日期没有写,店家还提出,你这赠券上,连个签字也没有,店里也没有赠送记录,而且送券的前台工作人员也不在这里工作了,他们完全没法认可这两张代金券,对此小董和小刘表示不能接受。
事情到底是不是像她们说的这样,对于两张代金券,商家又是什么态度呢?随后,记者和小董两人一起来到了敦化路上的上瑶池足道养生会所。上午十点多,会所大门紧闭,里面空无一人。小董说,这里晚上营业到很晚,可能开门时间比较晚。随后,记者把问题反映给了镇江路市场管理监督所。
虽然镇江路市场管理监督所受理了小董的投诉,但是商家拒绝她们的原因到底是什么呢?下午四点多,记者再次来到了上瑶池足道养生会所,这一次,开门营业了。一位姓王的负责人出面做出了解释。王店长说,正因为有太多的蹊跷,他们才怀疑代金券的来源。那么,当初赠券的前台工作人员,还记不记得这件事情。
经过镇江路市场管理监督所的调查取证,商家也承认,发的代金券本身存在一定的疏漏,所以,他们可以本着商家的诚意,让顾客继续使用。