来说说宋女士遇上的郁闷事，自己刚刚换的这台油烟机到底啥来头，“娘家”到底在哪啊！
家住汶水路的宋女士，刚刚换了一个新的油烟机，可是没几天，问题就来了。有毛病不要紧，找客服啊。维修人员请不动，宋女士无奈，只能给《生活在线》打来了求助电话，记者一上门，发现这事儿，还真有点复杂。宋女士说，三年前，自己买了台海尔抽油烟机，一直用的挺顺心，上个月底，楼底下来了个洗油烟机的师傅，要价不高，宋女士就给请到了家里来。
宋女士在洗油烟机师傅的指引下，拨打了机身侧面合格证上的一个手写电话。大约一个小时后，有人上门了，自称是海尔的维修人员。
新机器装上没多久，问题就来了。风力不大，机身出现裂缝，宋女士越想越担心，赶紧联系对方，可电话有人接，就是没人来。电话另一头，客服人员坚称自己就是海尔的，只不过当记者问到门店地址时，对方闪烁其词，不肯正面回应。随后，记者根据114的查询，拨通了海尔的客服电话。
海尔官方客服两次查询，结果都是一样，这个用签字笔写在合格证上的电话，并不是海尔真正的客服电话，最近一段时间，不少老人都中了这样的骗局。
宋女士完全掉进了这些片子的圈套里，难分真假，不过有一点，这样手写的客服电话，大家以后得注意，如果不是这个电话的诱导，估计也不会出现后面这些麻烦事。另外，购买更换这些家用电器，还是要到商场来选购，提防这些送上门的杂牌军。
