说说于女士的手机充值经历，100块钱的话费，按照提示操作完成，可是自己的手机依然处于停机状态，这是充哪去了？“看见摆了两个桌子，写着充话费，充100送60，200送120，500送300。我说你这是不是移动的？他说是，我说联通呢？他说也行，移动联通电信都能充，我们都是一个系统的。”
预存话费有惊喜！充100送60！这么划算的活动可不能错过，于女士直接充了100元，可充值成功的系统回复短却迟迟没收到，打10086查询也没有充值记录，你这充值该不会是骗人的吧？
销售人员告诉于女士，这种充值跟普通充值不一样，打电话的方式也不同，每次要打电话前，需要先拨通188尾号8698的手机号，电话接通后，系统自动播报余额，然后挂机，几秒种后，系统会自动回拨回来，这时再输入要拨打的电话号码，按##号键结束，就能拨通对方的电话了。虽然打电话的过程复杂了点，但优惠力度这么诱人，于女士也就欣然接受了。第二天，于女士按照操作说明再往打电话时，问题出现了。“昨天我寻思再打个电话吧，打过去还是给你报多少钱，打回来的要么是私人电话，骗人的那套就出来了。”
同样的方法，为啥第一天能正常打电话，第二天就打不出去了？当着记者的面，于女士按照当时销售人员提供的集团用户充值卡操作说明，试着拨打记者的电话。
几次尝试，都无法正常拨打电话，于女士的心凉了大半截，仔细看看手里的宣传资料，对方的公司名称，客服电话，全都没有，这两天于女士几次到镇江路当时摆摊充值的地方寻找，可始终没见人影。
提起这个话费充值摊，附近的摊主印象很深，因为不少人都像于女士一样，被充值送话费所吸引，并购买了充值卡。当时销售人员打着移动充值的旗号，跟移动公司有没有关系？记者随后拨通了10086客服电话咨询。
客服人员表示，于女士其实是开通了网络电话，并进行了充值，网络电话就是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，于女士使用的是回拨网络电话，系统自动拨打回拨平台接入码，平台接收到后以运营方的身份回拨给呼叫方，所以才会出现那么复杂的打电话流程。之所以第一次能打通，第二次就打不通电话，是因为骗子更改了系统设置，接到充值号码后，第一次会回拨过来，之后就不再回拨了。“一百块钱倒是无所谓，关键就是这个性质的问题，我觉得肯定还有人上当受骗，希望大家不要再上当受骗了。”
