住在青西新区世纪新村的居民最近很有意见，正在进行的惠民工程，也不能影响了我们原本正常的生活啊！
丁大爷家住青西新区西海岸路世纪新村小区沿街的2楼。最近，一项惠民工程让他和其他几位沿街的二楼住户心里不是滋味，和城管部门打起了唧唧。几天前，丁大爷和邻居们发现，自家的窗户下面，安装上了一排铁架子，问过施工人员之后才知道，这是有关部门要给楼下的商铺统一安装门头，听到这，丁大爷和邻居们都不愿意了。“一下雨，打到那个板上又把雨喷进来了，整个阳台上都是水，厉害的时候，水就顺着阳台淌到家里面。不下雨了，楼上扔的垃圾全堆在这上面，还有尘土，一刮风就挂到屋里面。”
丁大爷说，自己的担忧并不是没有道理，因为之前，楼下的商铺就曾经自己安装过类似的门头，也产生了这样的问题，为这，楼上楼下的邻居还起过争执，如今，相关部门居然要安装统一的门头，肯定会对居民产生更大的影响。另外，门头四周一旦被封死，挂在楼房外立面的空调外机也会被包裹起来，影响散热。
为了这事，丁大爷和邻居们没少跟相关部门反映，可至今为止，没有任何一个部门和他们协商过。事实真是这样吗？记者首先来到世纪新村第一社区居委会了解情况。“城管办公室统一给安装门头的名称，应该找城管广告科。”
通过居委会的介绍，记者联系到黄岛区综合执法局的樊队长。
樊队长说，目前安装门头牌匾的位置是没有问题的，安装前，他们虽然没有跟二楼居民协商过，但已经和一楼商铺达成了一致，至于居民们提出的空调外机的问题，樊队长给出了这样的答复。“安装空调外机，太阳能、遮阳棚等连接、设置的东西，并不是想安哪个就安哪个，而应该符合容貌规范。并不是说，我设了空调机在这了，门头就不要安了，这本身是安门头的位置，你非要安个空调机，这个是不是不符合容貌规范了。这个不能光论房屋所有权，这有一个统一规划的。如果墙面是我的，我要把它涂成红的，然后我邻居涂成绿的，我左边的邻居要涂成迷彩的，这个楼还能看吗。”
一方面，业主说房屋外立面属于房屋的一部分，处置权在自己；另一方面，城管部门说房屋外立面要按照规划，统一安排。如此僵持下去，也不是办法，到底有没有什么其他的解决方案呢。“我们很重视，当时就约谈了施工单位，施工单位和二楼业户要签订保证书，如果出现漏雨、扰民等等问题，施工方负一切的责任，对于业户提出的要求，在对大程度上满足。”
为了规范房屋外立面，惠及商户，这样举措和用意是好的，但能否在这“最后一公里”、“一公分”上面下点功夫呢？所为细节决定成败，只有把工作做得更细致，才能让老百姓真正的笑出来。
